拓尔思与南方电网开启企业融媒云（ SaaS）合作运营新蓝海

“赫兹号”于2019年10月启动，定位为南方电网公司新闻宣传领域的生产调度指挥中心，主要面向南方电网全系统，以数据为核心重构南方电网新闻业务流程，融合报、刊、网、端、微、视等多渠道内容，实现“策、采、编、发、评”全流程一体化运作，支持形成南网总部、分子公司、地市及县级供电局多层级、一体化、多租户的媒体融合一张网。在此基础上，拓尔思和南方电网约定将该平台打造成为共同运营平台，对外提供完整的融媒云服务，开启了公司与用户“合作运营”企业融媒云（ SaaS）的新蓝海。

#业务痛点

在南方电网传统的新闻宣传工作中，没有成熟的融媒体共享数字平台和运营模式，公司报纸、杂志、影视、网站、新媒体等各媒体打法还较为传统，更多专注于自己耕耘的领域，“自转”有余、“公转”不足。

与此同时，各分子公司新闻宣传工作也相对独立，难以形成合力，对整体宣传工作支撑不足。

在“全程、全息、全员、全效”四全媒体时代，内容生产模式出现新变化，公司宣传工作亟需解决宣传工作低效沟通、粗放统筹、重复劳动、主题不聚焦等问题。

在此背景下，南方电网启动数字化转型战略，“赫兹号”被列入数字南网实施方案的16项试点项目之一。“赫兹号”的出现，可以有效解决南方电网宣传业务痛点，加快推动媒体融合发展，构建南方电网全媒体传播格局。

#三大子平台

“赫兹号”在借鉴拓尔思融媒体项目经验的基础上，结合南方电网实际需求，利用互联网云计算、大数据、人工智能等技术优势，重点打造媒体业务生产、媒体大数据和运营支撑三大子平台。目标是通过简化业务操作流程，构建云端业务生态，降低用户使用成本，提升产品复用能力，打造简便易用的融媒全流程生产体验，致力成为南方电网宣传工作的“数字化助手”。

“赫兹号”融媒体共享数字平台相关界面▲

其中：

媒体业务生产平台：负责“策采编发”线上立体协同、一体化运作，以智能辅助创作提升工作效率，包含选题策划、采编中心、辅助创作三大功能模块。

选题策划：提供对策划上报、选题审核、选题管理等全流程支持。

采编中心：支持对不同形态和渠道的稿件进行编辑、审批、签发，灵活配置采编流程；同时支持移动采编，通过融媒体共享数字平台在移动端完成投稿、编辑、审核和发布等工作，方便移动化办公。

辅助创作：利用自然语言处理、音视频内容分析、知识图谱等人工智能前沿技术，辅助用户进行稿件生产创作，大大提高用户的稿件创作效率，打造人机协作的内容生产平台。

媒体大数据平台：汇聚全网、行业和企业内部的新闻数据，链接外部新媒体平台，为选题、策划、采编、分发、传播、评价等环节提供数据支撑，实现新闻业务和数据融通共享，包含资源中心、热点分析和传播分析三大功能模块。

“赫兹号”融媒体共享数字平台相关界面▲

资源中心：是历史资源、各渠道新生产资源、互联网大数据、用户大数据的统一存储管理平台，是采编人员进行新闻素材获取、编辑、运营等业务工作的共享资源池。提供1000+家报刊、新闻网，可定制政府官网、行业资讯，支持自有数据批量清洗采集。包括互联网新闻资讯、成品稿件、图片、视频等资源。

热点分析：对采集数据分多维度进行相应的热度计算，形成热点、榜单和趋势研判，自动推送当前互联网热点信息、当前地域网民关注的热点信息、行业关注的热点信息。帮助南方电网采编人员筛选过载的信息资源，快速发现热点话题和新闻线索，为选题策划提供数据支撑。

传播分析：获取本单位原创稿件信息并进行全局统计分析。调用系统所构建的影响力分析模型、海量互联网指标数据，对全国媒体进行分级管理，计算获得传播力指数，实时掌握各发布渠道的传播情况，优化内容分发。

媒体运营支撑平台：通过多维度的稿件监控管理与新闻传播效果分析，建设“数字化”管理规范，同时实现新闻生产分发传播的全流程闭环，包含统计中心、通知公告、个性化大屏三大功能模块。

“赫兹号”融媒体共享数字平台相关界面▲

统计中心：多维度稿件统计分析支持对单位、部门、用户稿件采写、投稿、基础稿件审核、渠道稿件发布等稿件数量的统计排行，为用户提供统计表格展示、统计数据查询、导出等功能，实现管理规范量化分析，管理评价透明化。

通知公告：支持向不同单位、部门、用户发布通知公告，实现创建公告、公告推送、公告管理、紧急程度排序等功能。

个性化大屏：提供可定制的大屏可视化服务，快速掌握热点资讯、新闻传播效果、平台发布情况、指挥调度监控等，实现数据一屏掌握、工作一屏调度、执行一屏监看。

#三大亮点

多层级服务模式

“赫兹号”能为各层级用户提供独立的数据资源中心、定制化工作平台，用户也可以根据自身业务量及业务需求，灵活选配应用服务，按需租用基础版、专业版、高级版或旗舰版。同时，该平台还实现了真正意义的多租户管理模式，可对外服务，助力用户建设基于网、端、微、视的一体化媒体融合云平台，形成多层级的媒体融合一张网，以打造融媒体共享数字平台为抓手，加快推进媒体融合发展。

全媒体（新闻应急）指挥中心

“赫兹号”融媒体共享数字平台相关界面▲

全媒体（新闻应急）指挥中心，以报道任务为中心，提供公司全网相关单位的一体化策划与指挥调度功能。集成互联网开放的应用地理信息系统，实时定位记者通讯员，掌握可调配的资源信息。同时嵌入语音视频通话功能，方便指挥中心即时指派、分配任务，快速组建报道团队。

在发生台风地震等自然灾害突发事件，以及抗冰灾保供电期间，公司指挥调度人员通过应急管理系统，远程指挥灾害发生地点附近的记者、通讯员，后方调度与前方现场实时互动，大大提高指挥调度的效率和有效性。

宣贯中心

为推动网省公司决策部署切实宣贯到基层，“赫兹号”融媒体共享数字平台建立宣贯中心，支持共享公司内部视频新闻、落地电子屏内容、公司政策文件、宣贯稿件等资源，提供文件上传、在线预览、下载等文件管理服务，共建企业知识体系。

#用户评价

“赫兹号”融媒体共享数字平台依托5G、AI等新技术，具备新闻生产、运营支持、数据分析等核心功能，立足企业管理组织架构及工作实际，支持纵向多级融通，支撑南方电网加快推动媒体融合发展、构建全媒体传播格局。

“赫兹号”对内连接南方电网系统内各单位，促进全网新闻要素资源在线共享、业务在线协同；对外与互联网媒体端口打通，以互联网思维优化资源配置，促进把更多优质内容、先进技术、专业人才、项目资金向互联网主阵地汇集、向移动端倾斜，深化内容生产，扩展传播渠道，提升外宣水平，服务南方电网大宣传工作格局。

我们目标是将“赫兹号”打造成央企首个实现一体化、多层级、多界面，统一性和个性化兼容的媒体融合系统，电力企业首个以大数据驱动、具备中央及能源电力行业权威资源库的媒体平台。

——南方电网数字传媒科技有限公司董事、总经理、党委副书记王永基

#编后语

据项目负责人李介民介绍，“赫兹号”是基于TRS海思智媒产品打造的项目，TRS海思智媒产品是拓尔思广州分公司数字研究事业部最新研发的SaaS云服务产品，面向政府、大型国有企业、高校等领域用户的新闻宣传部门，提供包括媒体协同、内容运营、文创电商、商旅综合等在内的更为广泛的融媒云（SaaS）服务。