近日，知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2022爱分析·国央企数字化实践报告》，选取国企央企数字化转型实践中的典型案例重点研究，提供行业借鉴意义。经爱分析综合评估调研，拓尔思信息技术股份有限公司为中国航空工业集团有限公司（以下简称“航空工业”）打造数字化融媒体中心的项目，作为产业数字化应用实践的优秀案例入选本次报告。
爱分析指出，央企作为承担国家安全和国家经济发展的支柱角色，在国家正面形象宣传、海外形象传播上具有重要使命。自2014年起，国家发布多个文件，推动传统媒体与新媒体深度融合，支持行业主流媒体融媒体中心、县级融媒体中心建设，提升政府、主流媒体的舆论影响力。
在众多国企央企融媒体建设案例中，拓尔思服务航空工业建设融媒体中心，成功提升运行能力和传播效能，成为国企央企融媒体建设典型标杆。
中航工业打造数字化融媒体中心实现媒体供给侧改革
中国航空工业集团有限公司是由中央管理的国有特大型企业，是国家授权的投资机构，于2008年11月6日由原中国航空工业第一、第二集团公司重组整合而成立。集团公司设有航空武器装备、军用运输类飞机、直升机、机载系统、通用航空、航空研究、飞行试验、航空供应链与军贸、专用装备、汽车零部件、资产管理、金融、工程建设等产业，下辖 100余家成员单位、25 家上市公司，员工逾40万人。
（一）顺应新时代发展战略，现有文宣系统亟需提质增效
航空工业以“一心、两融、三力、五化”作为其新时代的发展战略，其中“三力”中的先进文化力对集团新闻宣传能力、对集团高效资源共享和运转执行、对有效的管理模式和生产工具都提出了更高要求。航空工业希望整合其持有的宣传渠道及宣传素材，在新闻组织和发布上达成统一指挥、同频共振的效果；搭建畅通无阻、快速便捷的上下沟通渠道；提高媒体采编发效率，扩大媒体平台影响力。
基于以上需求，航空工业集团开始考虑引进融媒体相关技术厂商，经过多地走访考察，综合考虑千万级标杆案例建设经验、融合大数据与人工智能的一体化成熟产品以及服务能力等多个维度，最终选择与拓尔思合作。
拓尔思信息技术股份有限公司（简称“拓尔思”）成立于1993年，在自然语言处理、大数据和人工智能SaaS服务、数字虚拟人及数据安全等领域拥有丰富成熟的产品线和服务，提供融媒体技术平台、网络舆情分析、政府门户网站云平台等多种解决方案，推动多行业实现数字化转型。
拓尔思融媒体解决方案基于大数据+人工智能，提供融媒体业务平台、媒体大数据云服务平台、面向租户服务的融媒体云平台、以及融媒体大数据服务，已在中央、地方、行业媒体和区县融媒体中心等众多案例中成功应用，并以“媒体+”服务模式扩展到政务新媒体、企业新媒体等新兴领域。
（二）基于云平台建设融媒体中心，八大功能覆盖媒体生产全流程
航空工业融媒体中心项目是“央企”与“报社”相结合的项目，金额突破千万级，模块功能齐全，建设内容繁多且时间紧张。拓尔思发挥技术水平领先、技术人员数量充足、具有多年国家大型项目优质实施经验等优势，将实施任务化整为零，分为大数据组、采编组、舆情组和运营组，分步实施，齐头并进。
本次项目建设的平台技术架构采用云架构，根据服务类型分为IaaS层、DaaS层、PaaS层和SaaS四层。
IaaS平台为整个融媒体平台提供运行环境，包括计算资源、存储资源和网络资源。
DaaS平台为融媒体平台提供大数据支撑能力。通过拓尔思自建的大数据中心，为航空工业集团进行数据源梳理、数据采集、数据整合、数据清洗、数据监测，最终将数据推送到融媒体平台本地进行数据存储。
PaaS平台提供自然语言分析引擎、大数据检索引擎、知识图谱引擎、深度学习引擎等，结合智能标引工具、内容检校工具与选题策划分析模型、影响力评价模型。
SaaS平台为真正面向集团用户、分公司用户、报社用户的前端平台，提供媒体生产服务平台、视频服务平台、读报屏管理系统与融媒体中心会议系统功能。
融媒指挥系统：借助大屏幕、电子地图，整合展示各个系统的数据内容，如选题数量、生产进程及宣传效果数据等。支持组织和指挥重大专题策划。通过融媒指挥系统实现资源实时监控，过程动态调控。
融媒策划系统：提供线索汇聚、选题策划和航空日历等功能，实现选题安排和指挥管理。
融媒舆情系统：利用大数据技术实现24小时行业舆情的监测、分析和预警。
融媒采编发中心：支持生产新闻、图集、视频、音频、直播、专题等丰富内容形态的能力，建立一体化创作平台，支持纸媒、网站、客户端、微信、微博等多媒体渠道一键复制发布，能大幅提高编辑效率和新闻及时性。
融媒资源系统：整合集团内部、互联网等多渠道的文本、图片、音频、视频等多类型信息，通过标签体系对信息进行智能标引，支持生产中多源多类型数据使用。
移动采编系统：支持移动端的信息采集、选题管理、审核发布等功能，保证新闻工作的便捷和时效性。
融媒评价中心：通过综合融媒体中心的统计数据进行全局统计分析，依据内容的转载量、阅读量、互动量及集团平台的指标与外部指标进行影响力多维度科学分析，实现新闻宣传的质量、效率、覆盖面和影响力等要素的考量，支持融媒体中心人员考核考评，帮助用户把握宣传效果、宣传方向和影响力。
（三）融媒体中心支撑航空工业媒体矩阵联动发力，有效提升航空工业品牌认知度
通过融媒体中心项目建设，航空工业融媒体中心实现重大主题宣传事件集团内全媒体矩阵联动，并与主流媒体实现互动，带动舆论关注度和谈论度，扩大航空工业的传播影响力。
爆款传播产品层出不穷：多媒体平台传播覆盖微信、抖音、快手、微博、强国号等，诞生多个10万+、100万+，甚至1000万+的爆款传播产品。
影响力指数位居前列：2021年，航空工业在国资委发布的中国企业500强新媒体指数榜中全年总体排名为第7位，在央企一级新媒体指数榜中最高位列第5名，在央企军工类榜单中属龙头企业，蝉联年度第一、二名。
推进公信力建设，强化政治使命：航空工业逐渐形成立体多样、具有竞争力的融媒体矩阵，有利于提升网络意识形态领域风险防范与化解能力，实现强化政治使命的战略目标。
（四）易用性促进平台落地推广，大数据支撑文宣数字化转型
国央企在融媒体平台规划过程中，应考虑一线人员的专业性和适应性，根据情况简化流程和界面，才能保证平台落地后的快速推广应用。在该项目中，航空工业在将航空工业融媒体中心推广到下属的一级、二级单位的过程中，受限于下级单位人员普遍为非媒体从业人员，专业性较低，出现融媒体平台上手困难的情况。针对此，拓尔思按照航空工业的要求进行完善，降低使用流程的复杂性、简化操作界面，助力平台推广落地。
国央企在选择融媒体平台的技术厂商时，应考虑具有大数据能力的技术厂商。通过大数据技术将企业内部分散的内容整合成数据资产，并支持新媒体时代下以传播效果为核心的新闻绩效考核，持续增强融媒体影响力。在航空工业融媒体项目中，拓尔思基于大数据技术能力，支持文本、数字、地理空间、图片、视频等几乎所有类型数据的数据存储、全文检索、分类统计，实现各媒体之间不同类型资源的管理和共享使用，实现数据资产的整合。另外，基于大数据技术能力，拓尔思能构建多维度传播效果分析模型，并能实时计算传播效果，为国央企宣传绩效考核优化提供数据支撑。
