赛迪顾问：2025年中国NLP市场规模突破400亿元，拓尔思持续占据中国NLP市场领先地位

近日，国内权威咨询机构赛迪顾问发布《2022-2023年中国NLP市场研究报告》（以下简称《报告》），调研结果显示，2022年中国NLP市场依然保持快速增长，整体市场规模达到175.9亿元，同比增长31.5%。在产业智能化升级、创新性应用场景持续开拓的大背景下，NLP技术在智能问答、智能舆情分析、智能写作等智能化业务中的处理需求日趋强烈，赛迪顾问预计2023-2025年，中国NLP市场将保持33%以上增速；到2025年，NLP市场规模将超过400亿元。

《报告》指出，中国NLP厂商以互联网企业和技术企业为主要参与者，而NLP技术企业由于深耕技术研发多年，技术先进性强，可满足不同行业下游用户的定制化需求。其中，拓尔思作为国内最早从事NLP技术研发的企业之一和中文全文检索技术的始创者，以及搜索型数据库的首创者，经过在自然语言处理技术领域30余年的深耕，提供的NLP服务在数字政务、媒体融合、智慧专利、智慧公安、金融科技和开源情报分析等领域实现了深度应用，拥有政企客户10000余家。目前，拓尔思已经积累了大量的专业模型、AI工程化经验和千亿级规模高质量数据资产，在中国NLP市场中占有重要地位。

《报告》指出，对话式AI有望开辟新赛道。ChatGPT带动NLP发展步入快车道，对话式AI市场需求逐渐扩大。结合NLP与机器学习技术的对话式AI可以代替人类完成大量重复性、规则性对话任务。同时，在丰富知识的加持下，其还可融合场景图谱知识的跨模态语义理解预训练技术，大幅提升跨模态推理能力，为NLP产业在各个垂直场景中的全面落地奠定坚实基础。

日前，拓尔思自主研发的TRS小思智能问答机器人系统成为业界首批通过中国信通院对话式AI首轮专项评测的产品。TRS小思智能问答机器人系统作为一款智能问答云服务系统，综合运用了自然语言处理、信息检索、知识表示与推理等技术，通过问题解析、语义分析、意图分类等一系列处理流程，实现问题解答与人机交互。该系统可辅助人类快速、准确地获取信息，已广泛应用于政务智能问答、企业智能客服、行业知识问答等多个领域。

《报告》指出，市场需求正向高阶认知智能倾斜。从感知智能通往认知智能过程中，NLP承担语义智能任务的重要基石。在金融领域，基于语义理解的认知智能解决方案，能够对非结构化数据进行处理和信息提取及多维度的知识挖掘和分析应用。在政务、医疗、教育、司法等各个行业市场需求均向高阶认知智能倾斜。

金融科技是拓尔思的重要业务版块之一，公司主要以“软件产品+大数据服务+订阅SaaS服务”的融合模式，向银行业金融机构提供智能风控、智能消保、普惠助贷、绿色金融等金融科技领域的软件产品及数据服务，目前公司用户已经覆盖5大国有银行、3大政策性银行和50%的股份制商业银行等。

在政府行业，拓尔思深耕二十余年，致力于数智融合的数字政府创新建设。公司主要面向各级政府和职能部门提供政府网站集约化、智慧监管、政务舆情、产业招商、数字机关等领域政务应用的解决方案、软件产品及数据服务。用户覆盖80%的中央和国务院机构、60%的省级政府和50%的地市政府等。

《报告》指出，多模态融合成为技术趋势。深度学习神经网络使得语言模态、文字模态、图像模态、视频模态的编码和解码可在同一个深度学习框架下统一运行，为多模态融合实现智能人机交互提供基础。随着虚拟数字人市场需求不断扩大，文本数据和语音、图像数据的多模态融合技术成为NLP未来技术趋势。

拓尔思聚焦NLP、知识图谱、图像检索三大核心技术，结合机器人流程自动化技术，面向不同应用场景，形成了一套完整的多模态人工智能产品体系，可为广大用户提供文本、音视频、多模态等全栈AI服务能力。公司致力于以数据智能应用为核心，赋能不同行业的数字化转型与降本增效的场景应用，并积极与客户携手，在AIGC相关领域，如机器写作、对话式AI、内容人机协同和自动报告生成等应用场景已相继打造出众多优秀实践案例。

最后《报告》提出，建议厂商加强数据积累、NLP与知识图谱相结合地发展AIGC，同时基于通用算法平台建立产业生态圈；建议用户通过多维度评价NLP产品，加强信息隐私保护，明确产品信息采集权限；建议投资机构关注虚拟数字人领域，该领域或成为商业价值掘金点，并且加强应用层资本布局，中长期关注多模态NLP技术型企业。